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1金豆
楼道里往家走的阀门漏水,给供热公司打电话,被告知是往用户自家走的阀门,并且不是他们安装的是开发商安装的,他们不负责,需要用户自己找人维修,我们自己花钱买阀门必须得去他们供热公司买,可以,我们也可以付安装维修费,但是他们不派维修师傅上门,说这属于私活,用户必须从她那买阀门,但是要自己找人维修,我们自己借了个工具安装好了,试压又漏水,他们家又说,这是你们自己安装的,漏水他们不管。漏水的话他们只负责到楼道外关阀门,你自己再另找人维修,还说这是规定。玲珑轮胎厂就是这么不懂得变通吗?都说服务到家服务到家,你们就是不给用户服务,一句话这是规定就这样?? |
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